А. Этими приемами пользуются немногие просто потому, что основная масса людей не знает об их существовании.
Комментарий: люди, страдающие от манипуляций других людей, идут к психологу, который просто и чётко разъясняет, что в таком манипулятивном «дружеском» общении не так.
Кроме того, есть масса книг о том, как противостоять манипуляции. Кому надо, может купить такие книги в любом книжном магазине.
А. Многие из нас мечтают научиться распознавать чувства окружающих и даже управлять ими, однако не всем это дано.
Комментарий: само это предложение является манипуляцией. Да, многие из нас мечтают научиться распознавать чувства окружающих. Эта часть не вызывает сомнения.
Но совсем не факт, что мечтаем мы об этом, чтобы кем-то управлять. С точки зрения гуманистической психологии, такое желание нездоровое. Вместо того, чтобы общаться открыто и доверительно, автор призывает нас заняться манипуляцией чувствами людей. Мало того, он предлагает научиться этому.
А. Самое главное — это научиться ощущать эмоции человека. На самом деле, таких людей, которые могут оказывать какое-то воздействие на других очень немного, и практически нет тех, кто пользуется этой способностью осознанно.
Комментарий: таких людей в нашем социуме более чем достаточно. И называются эти люди – мошенники, поскольку, используя манипуляции, стремятся получить свою выгоду.Часто финансовую.
А. Сегодня вы узнаете о некоторых из таких приемов, и может быть вы, даже не подозревая об этом, пользуетесь ими или с их помощью воздействуют на вас…
Комментарий: с этим я полностью согласен. Научиться распознавать таких людей и их способы воздействия на нас крайне важно.
Эффект Бенджмамина Франклина (А)
Свое название он получил благодаря истории, произошедшей с Бенджамином Франклином.
Франклин мечтал подружиться с человеком, который мягко говоря, недолюбливал его. Он знал, что человек этот искал редкий экземпляр книги, которая как раз была в коллекции Бенджмамина.
Франклин, не задумываясь, одолжил книгу. И когда тот возвратил книгу, Франклин просто поблагодарил мужчину. С тех пор они стали лучшими друзьями.
“Делайте добро окружающим, ведь в ответ вы получите в несколько раз больше”, — говорил Бенджамин.
Комментарий: автор начинает своё обучение с простой понятной истории о президенте США, в которой есть маленькая манипуляция: «И когда тот возвратил книгу, Франклин просто поблагодарил мужчину».
За что поблагодарил? За то, что тот вернул книгу? Если копнуть поглубже, то смысл такой благодарности довольно неоднозначен: «Я знаю, как тебе хочется иметь у себя эту книгу, но ты, несмотря на искушение, вернул её. Ты – порядочный человек, с тобой можно иметь дело».
Попросите немного больше того, чего хотите на самом деле (А)
Это очень легкий, но в то же время эффективный способ, напоминающий торговлю на базаре. Слегка повысьте свои запросы, если знаете, что человек нуждается в вас.
Наверняка первая реакция будет отказ, но не отчаиваетесь и немного потерпите. Как показывает практика, более чем в 95 процентах, человек, заинтересованный в вас, сделает вам предложение, но немного поменьше чем вы просили, однако это будет в любом случае выше, чем было сначала.
Комментарий: обычный приём торговли, уместный на восточном рынке и в бизнесе, где нет ничего личного, а есть только выгода. Ключевые слова «если знаете, что человек нуждается в вас».
Навяжите человеку желание помочь вам (А)
Этот прием похож на рассказанный выше, но здесь будет другой результат.
Итак, чтобы спровоцировать в человеке внутреннее желание оказать вам помощь, попросите его сделать то, что он точно откажется выполнять.
Как только вы получите отказ, человек почувствует себя обязанным. И вскоре он обратиться к вам с намерением помочь, ведь внутри у него будет необъяснимое чувство вины к вам.
Комментарий: если вы предлагаете кому-то помощь из чувства вины, задумайтесь, не пытается ли тот использовать вас в своих целях. Хотите ли вы в этом участвовать?
Чаще упоминайте имя собеседника (А)
Дейл Карнеги считает, что повторение имени собеседника во время разговора — это тот самый таинственный ключик к сердцу.
Услышав свое имя в разговоре, человек располагается к вам, а если вы его еще и произносите в позитивном русле, то ваш авторитет растет в геометрической прогрессии.
Комментарий: да, Карнеги рассказывает об этом приёме, поскольку у каждого из нас есть имя и, вряд ли, найдётся человек, который захочет помочь или начать общение после обращения «эй, ты, слышь, как тебя!»
К.С. Станиславский перед знакомством с только что набранной труппой МХТ выучил имена и отчества каждого артиста. Это знак воспитанности и уважения.
Этим приёмом часто пользуются мошенники, особенно телефонные. Сначала пытаются расположить вас к себе, а потом втянуть в свою махинацию.
Поэтому, если вы слышите, что через слово к вам обращаются по имени, насторожитесь и задумайтесь, зачем кто-то так глупо использует хороший приём. Не стоит ли за ним желание расслабить вас, а затем обмануть.
Не забывайте про лесть (А)
Прежде чем начать кому-либо льстить запомните важное правило, что если лесть искусственна и противоестественна, то скорее всего она нанесет непоправимый вред.
Однако если ваш оппонент человек с высокой самооценкой, то лесть принесет вам немало шансов на успех. Ведь, как правило, такие люди очень любят себя и буквально не замечают лестных высказываний.
А вот у тех, кто имеет низкую самооценку, лесть вызовет лишь еще более сильное подозрение и негатив.
Комментарий: следует различать лесть и комплимент, лесть и оценку ваших хорошо выполненных дел. Это сложно.
Слова «ты сегодня хорошо выглядишь» или «красивый свитерок» — комплимент, говорит о том, что вы человеку не безразличны, что он расположении к вам. За комплимент можно просто поблагодарить.
Слова «о, как вкусно», «как у вас красиво», «у вас хороший вкус» тоже относятся к разряду комплиментов. Они отмечают, не просто вашу внешность, а умело проделанную работу. Работу, в которой вы – мастер.
Слова «лучше тебя никто не умеет готовить», «у вас самая красивая в нашем городе квартира», «кроме тебя никто не сможет так подобрать цвета» — лесть. Поскольку являются явной ложью и оценивают не работу (достижение), а якобы, присущие исключительно вам уникальные качества (переход на личность).
Как только услышите, что человек начинает хвалить вас, а не ваши дела, задайте себе вопрос: «Зачем ему это нужно?»
Зеркальте (А)
Хотите завоевать расположение человека, станьте для него зеркалом.
Людей, пользующиеся этим методом, психологи называют хамелеонами, они вынуждены постоянно изменяться, для того чтобы подстроиться под каждого.
Не стоит пренебрегать этим методом, благодаря ему вы можете привлечь необходимых вам людей.
Этим способом пользуются пародисты, которые, как правило, дружат со своими персонажами в реальной жизни.
Комментарий: об этом красивом и важном приёме, автор к счастью не имеет ни малейшего понятия. Поэтому, просо учтите, если человек навязчиво копирует ваши движения, значит, он хочет к вам подстроиться. Зачем? Слушайте, что он говорит, и узнаете ответ.
Попросите у уставшего человека (А)
Уставшие люди более чувствительны к просьбам, ведь усталость не только физическое, но и психологическое состояние.
Если вы попросите у уставшего начальника разрешения сдать отчет завтра, то он наверняка разрешит. А вот если вы сделаете его безукоризненно, то в глазах своего руководителя вы, несомненно, вырастите, ведь вы будете тем сотрудником, который держит слово.
Комментарий: специально использовать усталостью человека с выгодой для себя, на мой взгляд, просто бессовестно.
Начинайте с мелочей (А)
Очень простой способ, начинайте с малого и, когда вам будет открыт так называемый “кредит доверия”, не мелочитесь.
Примером этого могут послужить примеры, когда люди попадают в зависимость от различных общественных движений.
Например, вас просят поучаствовать в акции против вырубки лесов, вы соглашаетесь, потом еще какая-то мелочь, и наконец, вы готовы не только поддержать, но уже и вступить в партию и даже платить взносы!
Комментарий: Отличное предупреждение, как не влипнуть в идиотскую историю!
Не пытайтесь исправить человека, даже когда он неправ (А)
Карнеги описывал этот метод в своей известной книге, он говорил, что не нужно тыкать носом человека, если вы обнаружили у него какую-то ошибку.
Если вам нужно изменить его точку зрения, то делать это нужно постепенно и скрупулезно.
Если вы видите перед собой явного неудачника, который обвиняет весь мир в своих проблемах, то не надо сразу же вступать с ним в конфронтацию, пытаясь переубедить. Согласитесь и потом уже приступайте к изменениям.
Иначе он закроется, и вы будете очередным злейшим врагом.
Комментарий: ну что ж, будьте осторожны, высказывая свою точку зрения. Если вы человек думающий, то в ответ услышите вопрос или уточнение вашей позиции. Если вы бравирует или хвастаетесь своей точкой зрения, то критика вам не нужна.
Как говорили кот Базилио и лиса Алиса «на хвастуна не нужен нож, ему немного подпоёшь и делай с ним, что хошь!»
Не забывайте повторять фразы собеседника.
Этот метод очень схож с принципом хамелеона, когда человек начинает повторять жесты и мимику собеседника. Вы завоюете расположение, если еще и вставите в разговор фразы, которые он говорил когда-то.
Комментарий: хотелось бы посмотреть на этот некомпетентный совет в действии))))
Кивайте (А)
Исследователи пришли к выводам, что когда вы киваете, слушая кого-то, то, как правило, вы согласны с ним.
Человек на подсознательном уровне начинает повторять это движение, тем самым поощрять согласие своего собеседника. На самом же деле все основано на принципе имитации.
Комментарий: совет «кивать» в нашей стране полезен. Многие люди слушают, никак не показывая своей реакции. Иногда даже думаешь, а он вообще слышит что-то или думает о своём.
Вместо кивка в телефонном разговоре стоит впопад говорить «угу». Тоже способствует взаимопониманию.
Выводы: читая такие вот советы, анализируйте текст:
Чему учит этот человек?
Нужны ли вам искусственные отношения, основанные на манипуляции?
Кто применяет манипуляции?
И, конечно, читайте авторов. Для кого и о чём писал Дейл Карнеги в своих книгах?
